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Nos formationsSecrétaire, devenez assistante
Assistanat–Secrétariat-Accueil > Secrétariat
Développement
1800 € *
Inter
3 jours, 21 heures
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Objectif
Disposer d’une vision complète de la fonction
Développer des compétences de gestionnaire
Travailler en équipe pour assurer la continuité de service
Ce stage concerne
Secrétaire souhaitant évoluer vers la fonction d'assistante, secrétaire en prise de fonction d'assistante, assistante débutante.
Dates
Veuillez nous contacter.Paris, Lille, Orléans, Nantes, Rennes, Strasbourg, Lyon, Bordeaux, Toulouse, Marseille.
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Conformément à l'article 34 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d'un droit d'accès (par courrier postal à l'adresse indiquée ci-dessus), de rectification et de suppression des données nominatives vous concernant.
Programme
S’approprier les nouveaux enjeux du métier d’assistante
- Situer les contributions attendues par l'entreprise
- Définir son rôle et ses missions
- Faire le bilan de son poste : diagnostic personnel
- Identifier les pistes d'évolution personnelle
- Les compétences à renforcer et à développer
- Capitaliser sur son savoir-être pour valoriser le travail en équipe
S’organiser efficacement et durablement
- Optimiser son organisation grâce aux TIC
- Gérer le quotidien et planifier le long terme
- Collecter et trier les informations pertinentes
- Classer avec fiabilité, soigner l'archivage
- Préparer les réunions et en assurer le suivi
- Transférer les meilleures pratiques de son service
Maitriser son temps pour faire face
- Gérer son temps et celui de l’équipe
- Dépister ses propres freins
- Estimer la durée des actions pour respecter les délais
- Mettre en place une méthode d'analyse de son temps
- Accueillir et communiquer efficacement
- S'exprimer simplement et clairement
- Accueillir dans les meilleures conditions
- Réussir son entretien téléphonique
- Maîtriser les règles usuelles du courrier d'entreprise
- Ecrire sans faute avec méthode
Travailler efficacement en équipe
- Se faire reconnaître comme assistante.
- Établir des relations constructives.
- Savoir argumenter, alerter et être force de proposition
- Assurer la continuité de service
Méthodes pédagogiques
- Alternance d’apports théoriques et pratiques, mise à disposition d’une « boîte à outils » permettant d’améliorer son efficacité personnelle. Mises en situations professionnelles, échanges avec les participants.
Notre prestation inclus
Vous êtes intéressés ? 
* : les tarifs sont indiqués pour les formations inter entreprises, en hors taxe et par stagiaire. Pour plus de détails, veuillez nous consulter.