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Nos formationsBien communiquer avec son environnement
Communication Interne-Externe & développement personnel > Communication interne et externe
Développement
1890 € *
Inter
3 jours, 21 heures
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Objectif
Découvrir les clés de la communication sociale afin d'accroître son aptitude à entrer en contact avec l'environnement. Donner des objectifs clairs et augmenter vos chances de les atteindre, en tenant compte de votre environnement .Reconnaître et utiliser vos propres ressources .Développer les capacités d'écoute et d'observation afin de savoir recueillir de l'information .Communiquer avec les autres de façon efficace et construire avec eux des relations positives
Ce stage concerne
Toute personne désireuse d'améliorer sa communication avec autrui.. Tous ceux qui souhaitent établir une bonne relation de confiance et d'écoute dans leur environnement professionnel
Dates
Veuillez nous contacter.Paris, Lille, Orléans, Nantes, Rennes, Strasbourg, Lyon, Bordeaux, Toulouse, Marseille.
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Conformément à l'article 34 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d'un droit d'accès (par courrier postal à l'adresse indiquée ci-dessus), de rectification et de suppression des données nominatives vous concernant.
Programme
LES PRINCIPES DE LA COMMUNICATION
- La définition du mot "communication"
- Le discours et son authenticité
- Les demandes, les attentes, les réponses
- La relation avec son interlocuteur
- Les deux niveaux de communication :
- Le verbal
- Le non verbal
- Les différents types de communication en fonction de son environnement
LES TECHNIQUES DE BASE DE LA COMMUNICATION
- Le concept de cadre de référence (la perception du discours par l'interlocuteur)
- Les 8 règles d'or de la communication :
- Être précis et à l'écoute de son interlocuteur
- Le langage :
- S'exprimer positivement en fonction de son interlocuteur
- Le rapport à l'autre :
- Mettre en place un rapport de qualité
- La cohérence :
- Être cohérent par rapport à ses interlocuteurs
- Savoir mieux comprendre l'autre
- La notion de « carte du monde »
- Les techniques de calibration pour développer l'acuité sensorielle
- Les systèmes de représentation et les voies d'accès à ces systèmes
SAVOIR CONDUIRE LES ETATS INTERNES
- Les techniques d'ancrage pour accéder à des
- états positifs qui mobilisent les ressources
- La minimisation de l'impact des émotions négatives
- La recherche des ressources pour améliorer sa vie au quotidien
- La limitation des états internes limitant
GERER UNE BONNE COMMUNICATION
- La synchronisation verbale et non verbale pour créer une base relationnelle génératrice de compréhension et de respect mutuel
- La reformulation ou savoir renvoyer à son interlocuteur l'essence de son discours
- Les bonnes questions à poser pour avoir des réponses précises
- Le feed-back
L'ANALYSE DES BLOCAGES
- Trouver des stratégies de communication adaptées à ses différents interlocuteurs
- Les silences
- La projection
- Les interprétations
LA COMMUNICATION EN SITUATION DE TRAVAIL
- Les spécificités de la communication dans l'entreprise
- Mieux se connaître pour mieux communiquer
- Appréhender la méthodologie des objectifs
- La formulation d'objectifs précis et mobilisateurs qui orientent vers l'action
- Les questions à poser
- Le respect de l'écologie comme condition au changement durable
-
Les stratégies et les critères pour un objectif bien défini
Notre prestation inclus
Vous êtes intéressés ? 
* : les tarifs sont indiqués pour les formations inter entreprises, en hors taxe et par stagiaire. Pour plus de détails, veuillez nous consulter.