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Nos formationsMieux communiquer pour optimiser ses relations
Communication Interne-Externe & développement personnel > Développement personnel agents de maîtrise et techniciens
Développement
1200 € *
Inter
2 jours, 14 heures
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Objectif
Adapter ses comportements aux situations professionnelles
Développer des relations professionnelles, harmonieuses et efficaces
Améliorer l'efficacité de son relationnel
Ce stage concerne
Manager de proximité, maîtrise ou technicien, secrétaire ou assistante.
Dates
Veuillez nous contacter.Paris, Lille, Orléans, Nantes, Rennes, Strasbourg, Lyon, Bordeaux, Toulouse, Marseille.
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Programme
Se coordonner avec son interlocuteur
- Coordonner sa communication verbale et non verbale
- S'adapter au langage de l'autre
- Ajuster son comportement verbal et non verbal
- Maintenir une communication harmonieuse et efficace
- S’intéresser aux émotions de l’autre
- Décoder ses ressentis
Faire face aux relations difficiles : "l'assertivité"
- S'affirmer dans des situations relationnelles délicates
- Réagir aux comportements agressifs, passifs ou manipulateurs
- Développer la confiance en soi
- Trouver des ressources adaptées à chaque situation.
Utiliser le "parler-vrai" en soignant la relation
- Sortir de l'accusation et du jugement de valeur
- Exprimer des faits, des ressentis, des peurs pour travailler dans la confiance
- Poser des questions pertinentes
Savoir gérer son stress et se détendre
- Pratiquer des techniques simples de relaxation physique et mentale
- Gérer son stress et retrouver son énergie
- Se programmer à la réussite par la visualisation
- Se motiver pour atteindre son but
Notre prestation inclus
Vous êtes intéressés ? 
* : les tarifs sont indiqués pour les formations inter entreprises, en hors taxe et par stagiaire. Pour plus de détails, veuillez nous consulter.